重要通知

N1 酒店房租稅

2025年1月1日起，所有客房價格將按照香港特別行政區政府房租税條例（第 348 章）的規定，徵收3%酒店房租稅（HAT）。

N2 可持續發展措施

2024年4月22日起，為配合香港政府《2023年產品環保責任（修訂）條例草案》，酒店將不再免費提供即棄塑料製品及膠樽裝水。[按此]了解更多。 

我們的客房將繼續免費提供拖鞋、吹風機、電熱水壺、可補充式洗護產品包括: 沐浴露、二合一洗髮水及洗手液。而以下產品將不再免費提供，歡迎額外購買：

• 牙膏及牙刷套裝 港幣5元
• 護理套裝（棉花棒及指甲銼）港幣5元
• 浴帽 港幣5元
• 梳子 港幣5元
• 剃刀及剃鬚膏（港幣$15元）

N3 酒店政策

– 每間客房客人必須出示兩位證件，方可辨理入住。

– 僅酒店住客可進入客房區域。

– 如發現客人有發燒或其他呼吸道感染徵狀，酒店會立即要求客人戴上口罩並前往醫院求診。

– 有發燒或其他呼吸道感染徵狀，將不獲接待。

Q1:    有什麼交通工具可到達梅窩?

陸路交通: 可於東涌乘坐3M巴士到梅窩街市站下車, 車程約30分鐘.

海路交通: 可於中環6號碼頭乘坐梅窩渡輪

路線視頻 [按此]

渡輪及巴士時間表 [按此]

Q2:    如何由梅窩碼頭步行到酒店?

由梅窩碼頭向海濱長廊方向步行約8分鐘便可到達本酒店.

路線視頻 [按此]

Q3:    如何進行預訂?

客人可以電郵或網上方式進行預訂.

電郵預訂: [email protected]

網上預訂 [按此]

*請最少於入住前3天預訂, 並以收到確認電郵和確認號碼方為預訂成功.

Q4:    辦理入住手續及退房時間?

入住時間: 下午3時後

退房時間: 上午11時正

Q5:    客房種類?

本酒店設有標準客房, 海景客房, 家庭套房, 主題客房及無障礙客房.

Q6:   客房有沒有浴缸?

客房分別設有企身淋浴間或浴缸可供選擇. (需視乎客房供應情況而定)

Q7:    房間是否只有雙人床?

客房分別有一張雙人床及兩張單人床供客人選擇. (需視乎客房供應情況而定)

Q8:    有無BB床提供?

本酒店設有免費嬰兒床及浴盆提供, 但需按照先到先得原則供應. 住客可在預訂時或辦理入

住手續時要求提供

Q9:    客房及床鋪尺寸是多少?

標準客房約- 250 sq.ft.

雙人床 – 6 x 6 ft. 或以上 (需視乎客房供應情況而定)

單人床 – 3.5 X 6 ft. 或以上 (需視乎客房供應情況而定)

Q10:    惡劣天氣安排?

如八號烈風或暴風信號，或黑色暴雨警告，在下午3:00後仍然懸掛，住宿可改至同等價值的入住日期，惟須當天18:00前先以電郵通知，並於7天內提供更改之入住日期。 (需視乎客房供應情況而定)

註：直接經酒店預訂者，須以電郵方式聯絡；經第三方之旅行社預訂者，須自行聯絡對方處理及查詢。

如信號已於下午3:00之前除下，住宿安排將照常繼續。

Q11:    設施開放時間?

設施開放時間表 [按此]

Q12:    可否自駕到酒店?

如駕車人仕欲到大嶼山自駕遊, 必須要先到運輸署申請通行證方能進出.

Q13:    能否携帶寵物入住?

攜帶寵物者只適用於入住指定客房，且必須直接經酒店預訂並取得書面確認，否則會被收取

額外每間每晚港幣$800起的房費差價及清潔費。其他詳情請瀏覽寵物入住守則及交通提示。

Q14:    接受什麼信用卡付款?

本酒店接受Visa, MasterCard, 銀聯信用卡. (不建議使用Tap & Go)

Q15:    客房最多可容納多少人入住?

客房只限兩位成人及最多兩位12歲以下小童入住.

Q16:    能否提前Check in / 延遲Check out?

需視乎當天客房情況而定, 詳情請向接待處職員查詢.

Q17:    Check out 後可否享用酒店設施?

需視乎當天客房情況而定, 詳情請向接待處職員查詢.

Q18:    酒店範圍內是否可吸煙?

所有公眾地方的室內區域和客房均屬禁煙區。吸煙者只限在室外指定區域內吸煙。 

Q19:    能否攜帶單車入住？

可以，單車須停放於酒店單車櫃（收費每架每日100港元），不可停放於酒店公眾地方，不可進入客房。

Q20:    酒店有沒有洗衣服務?

由2024年7月, 酒店增設了二十四小時收費洗衣乾衣服務。