重要通告

N1 酒店房租税

25年1月1日起，所有客房价格将按照香港特别行政区政府房租税条例（第 348 章）的规定，徵收3%酒店房租税（HAT）。

N2 可持续发展措施

2024年4月22日起，为配合香港政府《2023年产品环保责任（修订）条例草案》，酒店将不再免费提供即弃塑料制品及胶樽装水。 [按此]了解更多。

我们的客房将继续免费提供拖鞋、吹风机、电热水壶、可补充式洗护产品包括: 沐浴露、二合一洗发水及洗手液。而以下产品将不再免费提供，欢迎额外购买：

• 牙膏及牙刷套装 港币5元
• 护理套装（棉花棒及指甲锉）港币5元
• 浴帽 港币5元
• 梳子 港币5元
• 剃刀及剃须膏（港币$15元）

N3 酒店政策

– 每间客房客人必须出示两位证件方可辨理入住。

– 仅酒店住客可进入客房区域。

– 如发现客人有发烧或其他呼吸道感染征状，酒店会立即要求客人戴上口罩并前往医院求诊。

– 有发烧或其他呼吸道感染症状，将不获接待。

Q1:    有什么交通工具可到达梅窝?

陆路交通: 可于东涌乘坐3M巴士到梅窝街市站下车, 车程约30分钟.

海路交通: 可于中环6号码头乘坐梅窝渡轮

路线视频 [按此]

渡轮及巴士时间表 [按此]

Q2:    如何由梅窝码头步行到酒店?

由梅窝码头向海滨长廊方向步行约8分钟便可到达本酒店.

路线视频 [按此]

Q3:    如何进行预订?

客人可以电邮或网上方式进行预订.

电邮预订: [email protected]

网上预订 [按此]

*请最少于入住前3天预订, 并以收到确认电邮和确认号码方为预订成功.

Q4:    办理入住手续及退房时间?

入住时间: 下午3时后

退房时间: 上午11时正

Q5:    客房种类?

本酒店设有标准客房, 海景客房, 家庭套房, 主题客房及无障碍客房.

Q6:   客房有没有浴缸?

客房分别设有企身淋浴间或浴缸可供选择. (需视乎客房供应情况而定)

Q7:    房间是否只有双人床?

客房分别有一张双人床及两张单人床供客人选择. (需视乎客房供应情况而定)

Q8:    有无BB床提供?

本酒店设有免费婴儿床及浴盆提供, 但需按照先到先得原则供应. 住客可在预订时或办理入

住手续时要求提供

Q9:    客房及床铺尺寸是多少?

标准客房约- 250 sq.ft.

双人床 – 6 x 6 ft. 或以上 (需视乎客房供应情况而定)

单人床 – 3.5 X 6 ft. 或以上 (需视乎客房供应情况而定)

Q10:    恶劣天气安排?

如八号烈风或暴风信号，或黑色暴雨警告，在下午3:00后仍然悬挂，住宿可改至同等价值的入住日期，惟须当天18:00前先以电邮通知，并于7天内提供更改之入住日期。 (需视乎客房供应情况而定)

注：直接经酒店预订者，须以电邮方式联络；经第三方之旅行社预订者，须自行联络对方处理及查询。

如信号已于下午3:00之前除下，住宿安排将照常继续。

Q11:    设施开放时间?

设施开放时间表 [按此]

Q12:    可否自驾到酒店?

如驾车人仕欲到大屿山自驾游, 必须要先到运输署申请通行证方能进出.

Q13:    能否携带宠物入住?

携带宠物者只适用于入住指定客房，且必须直接经酒店预订并取得书面确认，否则会被收取

额外每间每晚港币$800起的房费差价及清洁费。其他详情请浏览宠物入住守则及交通提示。

Q14:    接受什么信用卡付款?

本酒店接受Visa, MasterCard, 银联信用卡. (不建议使用Tap & Go)

Q15:    客房最多可容纳多少人入住?

客房只限两位成人及最多两位12岁以下小童入住.

Q16:    能否提前Check in / 延迟Check out?

需视乎当天客房情况而定, 详情请向接待处职员查询.

Q17:    Check out 后可否享用酒店设施?

需视乎当天客房情况而定, 详情请向接待处职员查询.

Q18:    酒店范围内是否可吸烟?

所有公众地方的室内区域和客房均属禁烟区。吸烟者只限在室外指定区域内吸烟。

Q19：能否携带单车入住？

可以，单车须停放于酒店单车柜（收费每架每日100港元），不可停放于酒店公众地方，不可进入客房。

Q20：酒店有没有洗衣服务?

由二零二四年七月, 酒店增设了二十四小时收费洗衣干衣服务。